我国人寿寿险公司发布十大典型理赔事例

  稳妥业的“初心”和“任务”是有用发挥危险处理和保证功用，而其间心表现之一便是理赔服务。

  作为国有控股金融稳妥企业，我国人寿稳妥股份有限公司（以下简称“我国人寿寿险公司”）一直心胸“国之大者”，坚持稳妥为民，全力提高客户的理赔服务体会。在前端，推出我国人寿寿险APP、微信小程序、95519联络中心、柜面等多元化理赔请求途径，聚集“医疗+稳妥+互联网”场景，完结社保、医院和第三方数据直联，展开理赔直付服务；在后端，使用数字技能，构建智能初审和四层智能理算模型，完结全职业规划抢先的医疗职责理赔案子的全流程智能化作业，让理赔服务更方便。立异推出“确诊即可赔”的“重疾一日赔”服务，“专人上门、全程帮忙”的“上门赔”服务，以及“客户便是天主”的“突发事件特快赔”服务，让理赔感知更暖心。下面，通过十个典型理赔事例，一同领会我国人寿寿险公司“方便、温暖”的理赔服务品牌。

  彭女士不幸确诊乳腺癌，每半个月上万元的医疗费让彭女士和家人压力倍增。彭女士于2017年起就投保了国寿康悦系列百万医疗稳妥。联络保单出售人员后，保单出售人员随即自动上门为彭女士处理理赔，稳妥金当日就打到了彭女士的账户。随后，彭女士的每一次住院医治都有稳妥的“陪同”。三年多时间里，我国人寿寿险公司累计赔付58次、近91万元。

  事例启示：经计算，2022年我国人寿寿险公司的百万医疗稳妥人均保费683元，人均理赔金额21877元。百万医疗稳妥用比较来说较低的花费，换来了职责掩盖广、稳妥金额较高的保证，为患病客户的就医之路供给了更多呵护。

  正值花季的范同学不幸确诊白血病，范爸爸想起2015年起为孩子投保了国寿少儿国寿福终身寿险（至尊版）、国寿如E康悦百万医疗稳妥（A款）等多份稳妥，所以向我国人寿拔打电话，咨询理赔事宜。接到客户报案后，理赔服务人员帮忙其线上提交理赔请求，并快速给付严重疾病稳妥金35万元和医疗费用稳妥金7.6万。自确诊白血病后，我国人寿寿险公司共为范同学供给理赔服务13次，赔付医疗费用稳妥金超260万元，为后续医治供给了有力保证。

  事例启示：依据我国精算师协会2020年12月底发布的《国民防备严重疾病健康教育读本》中的数据，我国癌症均匀医治费用在22-80万之间，居严重疾病医治费用前列。在高额的医治费用下，会有部分患者因付不起医疗费而抛弃或许消沉医治。国寿康悦系列百万医疗稳妥产品可为客户供给医疗保证，成为客户反抗病魔的刚强后台。

  鲍先生不幸确诊肺癌。收到鲍先生理赔请求后，我国人寿寿险公司快速承认客户投保了国寿康恒严重疾病稳妥、康宁终身稳妥等多份稳妥产品，并及时赔付稳妥金330万元。

  事例启示：依据国家癌症中心威望发布的《2022年全国癌症陈述》，在406万癌症新发病例中，肺癌有近83万例，高达20%，是发病率最高的癌症。稳妥无法抵挡疾病的到来，可是能为患病后的医治供给有力保证，帮忙家庭攻克难关。

  李先生不幸被超速行驶的小轿车撞到，后不治身故。李先生妻子向我国人寿寿险公司提交了理赔请求。经承认，李先生投保了国寿福禄双喜分身稳妥（分红型）等多份分身稳妥。保单服务人员随即自动上门供给理赔服务，并快速给付了李先生的身故稳妥金。

  事例启示：依据我国人寿寿险公司相关计算，事端是各年龄段高发的意外事端，别的18岁以下高发溺水事端、60以上高发跌伤事端。在人生的各个阶段，合理装备意外损伤稳妥产品，为自己和家人健全保证网，然后更好地抵挡不知道危险。

  冯先生在作业期间不小心摔落受伤，工伤鉴定为一级伤残，日子不能自理。冯先生之前的作业单位为其在我国人寿寿险公司投保了国寿绿地系列集体意外损伤稳妥。接到客户报案后，我国人寿寿险公司快速完结了案子处理，给付伤残和医疗稳妥金共130万元。

  事例启示：意外产生的概率虽小，但却无处不在，肯定不能忽视一份保费不高的意外损伤稳妥，一旦出险，稳妥将为后续医治、日子供给保证。

  乐于助人的王先生为救掉落污水井的工人时不幸中毒溺亡。生前，王先生地点的单位为他投保了我国人寿寿险公司的集体意外损伤稳妥。收到王先生家人理赔请求后，我国人寿寿险公司理赔服务人员自动帮忙王先生家族预备材料，并快速给付了身故稳妥金。

  事例启示：典范引领年代，任务呼喊担任。我国人寿寿险公司为拔刀相助的王先生及时理赔，劝慰其家人失掉至亲的沉痛，也为他们后来的日子送去王先生绵绵不断的爱。

  闫先生为自己投保了国寿康悦系列百万医疗稳妥。前段时间，闫先生确诊淋巴瘤。在阅历了屡次作用不抱负的医治后，在医师的主张下，闫先生在医院做了CAR-T医治。接到闫先生的报案后，我国人寿寿险公司理赔服务人员快速呼应，积极展开理赔服务，将包括单次高达121万元的CAR-T医治费用，算计近140万元的稳妥金快速打到闫先生账户。

  事例启示：CAR-T疗法是现在抗肿瘤医治的先进的技能，是精准医疗年代的新式精准靶向疗法，可以精准辨认并消除肿瘤细胞，也让很多被癌症摧残的患者看到了被治好的期望。到现在，我国人寿寿险公司共完结2例CAR-T疗法的理赔案子，为客户缓解了医治费用压力。

  谭女士确诊白血病后，高额医疗费用使得家中积储所剩无几，偶尔想起3年前开端在我国人寿寿险公司投保的国寿康悦系列百万医疗稳妥、国寿药无忧特定药品医疗稳妥等多份稳妥，便提交了理赔请求。我国人寿寿险公司理赔服务人员自动上门探望并快速进行赔案处理，累计为谭女士赔付稳妥金105.3万元，其间赔付特药险稳妥金82.16万元。

  事例启示：国寿药无忧特定药品医疗稳妥等特药险产品为广阔癌症患者处理了效果好、费用贵的特定药品想用又不敢用的难题。自产品上线以来，遭到客户的欢迎和好评，经济上的支撑让客户对后续医治重燃期望。

  魏女士先后在我国人寿寿险公司为自己投保了国寿康宁终身严重疾病稳妥、国寿附加国寿福提早给付严重疾病稳妥（臻享版）等多份稳妥。魏女士不幸确诊乳腺癌后，向我国人寿寿险公司提交了理赔请求。理赔服务人员自动上门为魏女士供给理赔服务，收齐材料当天就给付了严重疾病稳妥金92.5万元。获赔后，魏女士连续为子女投保国寿如E康悦质子重离子医疗稳妥（优享版）、国寿如E康悦百万医疗稳妥（A款），算计稳妥金额255万元。一起，魏女士为老公投保了国寿百万满意行分身稳妥（盛典版），稳妥金额10万元。

  事例启示：通过稳妥理赔，让更多人切身体会了稳妥的重要意义，为家人重构更完善的危险保证方案，能帮忙从容应对人生危险。

  刘先生因家庭经济严重请求退保。我国人寿寿险公司保单服务人员耐性解说和劝说后，刘先生仍坚持退保。保单服务人员受理退保请求后，经刘先生赞同，在体系提交了3天退保镇定期处理。当天晚上，通过深思熟虑，刘先生以为留下这份稳妥对保证家庭日子具有极端严重意义，所以及时撤销了退保请求。同年，刘先生不幸因意外身故。收到刘先生家族理赔请求后，我国人寿寿险公司理赔服务人员自动帮忙收集整理理赔材料，并于次日将刘先生身故稳妥金支付到其家人账户。

  事例启示：一本薄薄的稳妥合同，是客户对家人深深的爱与职责。“退保镇定期”是我国人寿寿险公司在现行法令框架下，为有退保意向的客户供给的一项理性考虑、科学挑选的服务。自上线万份保单在退保镇定期后，客户挑选了连续保证。（喻大亨）

  “我国梦·劳作美——凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征途”四川省劳模工匠宣讲团走进四川省戒毒处理局主题宣讲活动成功举行

  “全龄友爱 共同富裕” 这个让人仰慕的社区，把精密管理做进了居民的心田里